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Quiénes Somos
https://liligraumakeup.com, en adelante “Lili Grau Makeup” “nosotros” “la tienda” “el sitio”, o la “la web” es gestionado por la maquillista profesional Lilibeth Grau.
¿Qué datos personales recolectamos y por qué los recolectamos?
Los datos personales se utilizarán para procesar pedidos, mejorar la experiencia del usuario en el sitio, gestionar el acceso a tu cuenta y otros propósitos descritos a continuación:
Comentarios y valoraciones
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Formularios de Contacto
Recogemos los datos reflejados en nuestro formulario de contacto para responder a las peticiones, preguntas y/o comentarios de nuestros visitantes.
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Cookies
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Tienda
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- Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto por ejemplo para estimar impuestos y costes de envío.
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
- También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio. (Ver sección de cookies arriba).
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
- Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
- Procesar pagos y evitar el fraude
- Configurar tu cuenta para nuestra tienda
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- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
- Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante el tiempo que requiramos para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
- La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
- La información del cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
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La dirección IP de los visitantes, el ID de los usuarios conectados y el nombre de usuario de los intentos de acceso se registran de manera condicional para comprobar actividad maliciosa y proteger el sitio de tipos específicos de ataques. Ejemplos de condiciones en las que se hace registro son los intentos de acceso, solicitudes de desconexión, solicitudes de URLs sospechosas, cambios en el contenido del sitio y cambios de contraseñas. Esta información se conserva durante 60 días.
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Los registros de seguridad se conservan 60 días.
Contenidos incrustados de otros sitios web
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